Comment obtenir une carte bancaire avec 3D Secure?

La grande majorité des nouvelles cartes bancaires internationales Visa et Mastercard incluent à priori d’office la possibilité de payer avec 3D Secure. En fait, il faut voir avec votre banque pour connaitre le processus d’authentification et avoir le matériel nécessaire permettant de faire la manipulation. Une fois que c’est en ordre, vous pouvez choisir d’utiliser 3D Secure en allant sur des sites marchands qui utilisent cette technologie.

Il convient ici d’analyser l’étape supplémentaire au moment du paiement. En plus des infos traditionnelles que l’on doit rentrer lorsque l’on paie par carte bancaire, il faut saisir un code ou mot de passe. Suivant la complexité de celui-ci, on parlera d’authentification simple (inscrire sa date de naissance par exemple) ou d’authentification forte (code qui va changer pour chaque achat).

En d’autres termes, quand vous achetez avec 3D Secure, votre banque dit au marchand que c’est bien vous qui effectuez l’achat et transfère l’argent. Une contestation ultérieure n’est pas vraiment envisageable. La banque de l’acheteur étant responsable d’une éventuelle utilisation frauduleuse, il nous apparait important que votre banque adopte un système d’identification adéquat car le coût se répercutera sinon dans le non-remboursement, au moins dans l’augmentation des frais bancaires.

Facilité / simplicité / rapidité

Le protocole 3D Secure est plus compliqué que le paiement classique par carte bancaire. Il est aussi plus long puisque le temps de la phase de paiement est presque multiplié par 2. Au début, c’est véritablement fastidieux et il faut presque être fort concentré pour bien réussir le paiement.

Cout / frais

L’utilisation du système 3D Secure n’inclut pas directement de frais supplémentaires. Il faut donc uniquement regarder du coté frais relatifs aux cartes bancaires internationales.

Comme précisé plus haut, il n’appartient pas (en tout cas pas pour l’instant) à un acheteur de décider ou non d’utiliser le système 3D Secure. Le commerçant choisit de mettre le procédé en place sur son site et si la carte bancaire est compatible 3D Secure, il faut utiliser le système. L’acheteur qui paie avec une carte bancaire aura l’obligation de s’y conformer et devra suivre les instructions.
Les nouvelles cartes Mastercard ou Visa sont quasiment toutes compatibles avec 3D Secure. N’hésitez pas à consulter notre comparatif.

Contrairement aux autres pays européens où ce système connait un développement soutenu, le succès sur le territoire français est plus mitigé. Parmi les causes de cette lente mise en œuvre, il y a sans doute le transfert de responsabilité. Les banquiers français se seraient montrés un peu timides quant à l’adoption de cette méthode étant donné qu’ils doivent désormais assumer eux-mêmes les risques liés à la fraude (comme précisé plus haut, c’est eux qui se chargent de l’identification du titulaire en proposant la méthode de leur choix). Par ailleurs, le taux d’abandon de panier au moment de la phase d’authentification reste important.

Nous pensons néanmoins que la technologie 3D Secure va se répandre progressivement sur les différents sites de commerce électronique. Il n’y a priori pas de raison que la France suive un chemin différent des autres pays européens et on peut donc être raisonnablement rassuré quant au potentiel de développement de ce système.